Agente de IA: Cotización GMM en MAPFRE

El agente de cotización GMM de MAPFRE crea un asegurado, configura la zona y las coberturas de Gastos Médicos Hospitalarios Plus, y devuelve la prima anual con su desglose verificable. Todas las opciones se comparan contra etiquetas exactas del portal. El agente no sustituye comisiones, coberturas ni planes por valores aproximados.

Requisito previo

Registra una credencial de tipo mapfre.portal para el mismo tenant:

Campo de la credencial	Contenido
`username`	Usuario del portal MAPFRE.
`password`	Contraseña del portal MAPFRE.

La configuración del agente guarda únicamente el credentialId. Los valores de la credencial no forman parte de la automatización ni del output.

Campos requeridos

Campo	Tipo	Descripción
`credentialId`	`string`	ID de una credencial `mapfre.portal` del mismo tenant.
`asegurado.parentesco`	`string`	Parentesco exacto del asegurado.
`asegurado.nombre`	`string`	Nombre del asegurado.
`asegurado.edad`	`integer`	Edad de 0 a 120.
`asegurado.ocupacion`	`string`	Ocupación exacta del catálogo.
`asegurado.sexo`	`string`	`M`, `Masculino`, `F` o `Femenino`.
`sumaAsegurada`	`string`	Etiqueta monetaria exacta.
`deducible`	`string`	Etiqueta monetaria exacta.
`coaseguro`	`string`	Porcentaje visible, con o sin `%`.
`estado`	`string`	Estado exacto.
`poblacion`	`string`	Población disponible para el estado.
`ca`	`string`	Comisión exacta disponible para el contexto de cotización.
`planDental`	`string`	Plan dental exacto.

Campos opcionales y predeterminados

Campo	Predeterminado	Descripción
`agente`	Cuenta actual	Agente exacto cuando la cuenta ofrece más de uno.
`tipoPlan`	`GASTOS MED. HOSPITALARIOS PLUS`	Plan verificado por este agente.
`asegurado.noAsegurados`	`1`	Actualmente debe ser exactamente `1`.
`topeCoaseguro`	Portal	Etiqueta exacta; si se omite conserva la opción predeterminada definida por el agente.
`planVision`	`ACCESO FACIL`	Plan de visión exacto.

La disponibilidad de ca depende de la cuenta y del contexto. Si el valor no existe, el agente devuelve un error con el rango numérico disponible y no elige otra comisión.

Ejemplo de configuración

{
  "credentialId": "cred_0123456789ab",
  "asegurado": {
    "noAsegurados": 1,
    "parentesco": "TITULAR",
    "nombre": "María",
    "edad": 35,
    "ocupacion": "EMPLEADO ADMINISTRATIVO",
    "sexo": "F"
  },
  "sumaAsegurada": "$1,500,000.00",
  "deducible": "$15,000.00",
  "coaseguro": "10%",
  "estado": "CIUDAD DE MEXICO",
  "poblacion": "BENITO JUAREZ",
  "ca": "18",
  "planDental": "BASICO",
  "planVision": "ACCESO FACIL"
}

Output

{
  "insurer_name": "Mapfre",
  "plan_name": "GASTOS MED. HOSPITALARIOS PLUS",
  "quote_number": "<folio-cotizacion>",
  "currency": "MXN",
  "annual_price": 61026.15,
  "payment_options": [
    {
      "frequency": "annual",
      "installment_count": 1,
      "premium": 51808.75,
      "policy_fee": 800,
      "surcharge": 0,
      "tax": 8417.4,
      "total": 61026.15,
      "first_payment": 61026.15,
      "subsequent_payment": null,
      "currency": "MXN"
    }
  ],
  "coverage": [
    {
      "code": "coinsurance",
      "name": "Coaseguro",
      "value": 10,
      "unit": "percent",
      "currency": null,
      "display_value": "10%"
    }
  ],
  "benefits": [
    {
      "code": "dental_plan",
      "name": "Plan dental",
      "status": "included",
      "value": "BASICO"
    }
  ],
  "recommended": false
}

El portal muestra importes completos únicamente para pago anual. El agente no divide el total ni inventa recargos para otras periodicidades.

Limitaciones

El flujo admite exactamente un asegurado.
Renovación requiere contexto de póliza y no forma parte de este contrato.
Solo se admite GASTOS MED. HOSPITALARIOS PLUS.
Comisiones y coberturas dependen del contexto y deben existir exactamente.

Errores

El agente falla si la credencial no corresponde a mapfre.portal, si no puede iniciar sesión, si una opción exacta no está disponible o si el portal no confirma la cotización.

​Requisito previo

​Campos requeridos

​Campos opcionales y predeterminados

​Ejemplo de configuración

​Output

​Limitaciones

​Errores

​Relacionado